Shipping policy

      

Lieferungen sind an Lieferadressen in folgende EU-Länder und in die Schweiz möglich: Deutschland, Tschechien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Norwegen, Serbien.

Versandkosten

Ab 100 Euro Warenkorbwert liefern wir versandkostenfrei.
Für Warenkorbwerte unter 100 Euro gelten folgende Pauschalen:
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 2,90 Euro.
Die Versandkosten in die weiteren aufgezählten EU-Länder und in die Schweiz betragen 9,90 Euro.

Information zu Zollgebühren

Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Land (z.B. Schweiz) erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein. Jedoch nicht an uns (mate) sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden bzw. den Logistikdienstleister (vornehmlich DHL). Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Bitte beachte, dass wir anfallende Zollgebühren (z.B. für Lieferungen in die Schweiz) nicht übernehmen.

Versanddauer

Innerhalb von Deutschland dauert der Versand ca. 2-3 Werktage.
Nach Österreich und in die Schweiz dauert der Versand ca. 4-7 Werktage.
In die weiteren belieferten EU-Länder kann der Versand zwischen 14-30 Tage dauern.

Hinweis: Das Bestellaufkommen hat allgemein deutlich zugenommen. Wir hoffen sehr auf Dein Verständnis dafür, dass es bei unserem Logistikpartnern deshalb vereinzelt zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen kann.