cuidado y reparación del mate
Tu cepillo de dientes para siempre
¿Aque sería genial que tu cepillo de dientes sónico tuviera garantía de por vida?
¿Cómo desostenible sería si los cepillos de dientes defectuosos se repararan en lugar de tirarse a la basura?
¿Cómode perfecto sería si pudieras obtener una respuesta directa a cada pregunta del servicio de atención al cliente?
Hemos hecho todo eso con mate Repair & Care.
Intercambio libre
Directamente un cepillo de dientes nuevo
Si su cepillo de dientes está defectuoso, le enviaremos inmediatamente uno nuevo. Después de recibirlo, puede devolvernos el defectuoso.
Reparaciones
Su contribución a la protección del medio ambiente
En lugar de simplemente tirar su cepillo de dientes roto al vertedero, lo reparamos si es posible. Para nosotros, la economía circular es un pilar importante para una mayor sostenibilidad.
Servicio de atención al cliente
Su solicitud. Procesada en minutos.
Si tiene alguna pregunta, recibirá atención al cliente prioritaria por nuestra parte. Le responderemos en el plazo de un día laborable.
Baterías nuevas
Batería completa. Para siempre.
Con la mate puedes limpiar hasta 8 semanas sin recargar. Pero todas las baterías se gastan con el tiempo. Con mate Care & Repair, siempre limpiarás a plena potencia.
Visión general
Su suscripción. Su control.
- Cancelable en cualquier momento
- Daños accidentales incluidos
- Ya no tendrá que buscar cepillos nuevos
Preguntas más frecuentes
¿Cuánto cuesta el abono Mate Care & Repair?
Obtendrá protección total para su cepillo sónico por 4,90 EUR al mes.
¿Cuál es la duración mínima del contrato?
La duración mínima del contrato es de un mes.
¿Cuándo puedo cancelar?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación se produce al final del mes de contrato en curso.
¿Puedo contratar el abono "mate Care & Repair" más adelante?
El producto "mate Care & Repair" es una suscripción que sólo puede adquirirse junto con un cepillo dental sónico mate. No es posible una compra posterior.
¿De verdad siempre me dan un cepillo de dientes nuevo cuando quiero?
Casi. Siempre recibirá un cepillo nuevo si está defectuoso. Para evitar el mal uso, tiene derecho a dos recambios al año.
Mi pregunta no tiene respuesta aquí...
Echa un vistazo a los términos y condiciones de Mate Care & Repair o simplemente envíanos un mensaje en el chat o a través del formulario de contacto.